Выбор защищенного корпоративного мессенджера - это не просто покупка программы, а стратегическое решение, требующее вдумчивого подхода. Мы подготовили для вас чек-лист, который поможет сделать по-настоящему осознанный выбор.

Один из важнейших вопросов безопасности - это место хранения вашей информации. Удостоверьтесь, что выбранный защищенный мессенджер предлагает гибкие варианты развертывания. Идеально, если у вас будет возможность разместить данные на собственных серверах вашей компании или в проверенных дата-центрах. Это даст вам полный контроль над информацией и независимость от внешних обстоятельств.

Шифрование - фундамент безопасности любого мессенджера. Уточните, применяет ли платформа сквозное шифрование для защиты ваших сообщений и файлов. Это значит, что данные зашифровываются на устройстве отправителя и расшифровываются только у получателя, исключая перехват информации посторонними.

Надежный мессенджер должен иметь многоуровневую систему аутентификации. Кроме обычного пароля, желательно наличие двухфакторной или многофакторной аутентификации. Это существенно усложнит несанкционированный доступ к аккаунтам ваших сотрудников.

Интеграция корпоративного мессенджера с другими системами необходима для создания целостной, эффективной и безопасной рабочей среды. Она позволяет объединить разрозненные инструменты и процессы на одной платформе, значительно повышая продуктивность и снижая лишние затраты.

При этом интеграции могут быть с совершенно разными системами: от управления проектами и документами до CRM-систем. Например, интеграция с системами предотвращения утечек данных (DLP) позволяет отслеживать и контролировать передачу конфиденциальной информации, не давая ей покинуть корпоративный контур. В то же время, интеграция с Active Directory заметно упрощает адаптацию новых сотрудников и управление их доступом, автоматизируя создание учетных записей и централизуя контроль над правами доступа.

Такая взаимосвязь превращает мессенджер из простого средства общения в настоящий центральный хаб для всех бизнес-процессов, обеспечивая безопасность и слаженность работы.

Безопасность ни в коем случае не должна мешать функциональности. Выбранный защищенный мессенджер должен поддерживать все необходимые функции для продуктивной командной работы: личные и групповые чаты, видеозвонки, обмен файлами, а также возможность интеграции с другими корпоративными инструментами, например, календарем и почтой.

Современный корпоративный мессенджер выходит далеко за рамки простого общения, предлагая умные инструменты, которые автоматизируют рутинные задачи и существенно повышают продуктивность. Речь идет об ИИ-ассистентах, чат-ботах и виртуальных сотрудниках.

Чат-боты могут оперативно отвечать на частые вопросы, помогать с бронированием переговорных комнат или оформлением пропусков. ИИ-ассистенты способны анализировать переписку, выделять ключевую информацию, формировать резюме встреч и даже предлагать варианты ответов. Виртуальные сотрудники могут взять на себя часть повторяющихся операций, таких как обработка запросов или сбор данных, освобождая время ваших сотрудников для более сложных и творческих задач.

Возможность проводить видеоконференции с большим количеством участников значительно расширяет коммуникационные возможности. Убедитесь, что выбранный мессенджер позволяет приглашать внешних участников и записывать видеовстречи.

Гибкие настройки прав доступа - еще один важный аспект надежного мессенджера. Убедитесь, что вы можете детально настраивать права для пользователей и групп, а также без проблем отключать доступ для бывших сотрудников. Бэк-офис для администрирования корпоративного мессенджера должен предоставлять все необходимые инструменты для контроля и управления.

Изучите информацию о разработчике выбранного защищенного мессенджера. Российские платформы, внесенные в Единый реестр российского ПО, часто обеспечивают высокий уровень защиты данных, соответствующий локальным требованиям безопасности.

Выбор корпоративного мессенджера - это серьезная инвестиция в информационную безопасность и эффективность вашей компании. Используя этот чек-лист, вы сможете принять взвешенное решение, которое обеспечит надежную и продуктивную коммуникацию для вашей команды на долгие годы.

Составляя этот чек-лист, мы опирались на собственный опыт разработки защищенного корпоративного мессенджера Frisbee. Наша платформа не только соответствует всем перечисленным пунктам, но и предлагает уникальные преимущества.

Frisbee обеспечивает гибкие варианты хранения данных, включая развертывание на ваших собственных серверах, и поддерживает многофакторную аутентификацию. Помимо обширных функций для совместной работы и поддержки видеоконференцсвязи (ВКС) с большим количеством участников (до 250), Frisbee включает собственный видеохостинг FrisbeeTube и интеллектуальные инструменты, такие как чат-боты и ИИ-ассистенты. Также в платформе реализованы интеграции с DLP-системой, Active Directory, SIP-телефонией. Платформа коммуникаций Frisbee является отечественной разработкой и находится в Едином реестре российского ПО. Эти факторы в совокупности гарантируют высокий уровень безопасности и надежности платформы Frisbee.