Пакеты услуг

Frisbee – мессенджер для государственных ведомств, корпораций и организаций от 500 пользователей

Установка ПО на вашем сервере

100% отказоустойчивость

Весь функционал мессенджера

Сквозное шифрование сообщений

Шифрования медиа-файлов и звонков

Отдельное web-приложение для управления пользователями

Хранение сообщений на сервере в зашифрованном виде

Разработка корпоративных чат-ботов

Заказная интеграция с ИТ-системами клиента

Разработка фирменного стиля интерфейса мессенджера

Клиентские приложения на GooglePlay и AppStore

Корпоративный лендинг

Уровень поддержки

Устранение неполадок в работе ПО в течении срока действия лицензии

Обновление всех компонентов ПО

Документация и обучающие видео для конечных пользователей

Обучение администраторов системы со стороны клиента

Регулярные пентесты ПО

Консультации по организации системы защиты информации

Полная поддержка внедрения и эксплуатационного сопровождения

SLA

Прием и обработка обращений по электронной почте

24/7

% обращений, выполненных в установленный срок (в рамках SLA)

95

Время первоначальной реакции

40 минут

15 минут

Обработка обращений, поиск вариантов решения проблем

с 9.00 до 23.00 в рабочие дни

24/7

Срок предоставления ответа по обращению

12 часов

7 часов

Выделенный канал в мессенджере с инженерами тех. поддержки

24/7 дистанционный мониторинг работы системы

Отчет о качестве сервиса (SLA)

Связаться с нами

+7 495 640 20 73
+7 495 640 45 36
info@frisbee.chat

Россия, Москва,
ул. Сергея Макеева, д. 1,помещение 11 Б