Зависимость от внешних сервисов повышает риски попасть под всё новые ограничения и блокировки, где изменение правил использования, удаление приложения или внешние факторы могут оставить команду без доступа к критически важной рабочей информации.

Если вы выбирали корпоративный мессенджер в 2025 или 2026 году, вам будет полезно ознакомиться с прошлогодними материалами. Это позволит отметить, какие сервисы усовершенствовали свои рабочие инструменты и разработали новые полезные функции.

Корпоративный мессенджер сегодня – это не просто чат, а центральное рабочее пространство. Отечественные решения позволяют проводить на базе мессенджера видеовстречи, ставить задачи, хранить документы, подключать ботов и ИИ-ассистентов для помощи в операционных вопросах. Платформа также позволяет управлять правами доступа, подключать внешних участников и работать в закрытом контуре.

Кроме того, компании всё чаще переходят на платформы с российской разработкой не только ради импортозамещения, но и для решения практических задач бизнеса:

• Контроль над информацией. Корпоративные данные можно размещать на серверах компании или в доверенной российской инфраструктуре, а доступ сотрудников и внешних пользователей – централизованно регулировать.
• Регуляторика. Для организаций КИИ переход на продукты из Единого реестра отечественного ПО должен завершиться до 1 января 2028 года. А значит, организациям потребуется не только установить мессенджер, но и настроить его совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой.
• Независимость от внешних ограничений. Отечественные платформы снижают зависимость от зарубежных сервисов и приложений для массовых пользователей, где условия пользования и доступность могут бесконтрольно меняться.
• Локальная поддержка и оплата. Русскоязычная техническая поддержка, договоры и оплата в рублях упрощают внедрение и сопровождение решения.
• Соответствие требованиям рынка. Российские разработки учитывают потребности бизнеса и государственного сектора, включая работу с корпоративными системами, разграничение прав и требования к защите информации.

В рейтинг лучших корпоративных мессенджеров 2027 вошли решения, которые соответствуют потребностям российских компаний в защищенных коммуникациях и совместной работе. Рейтинг может помочь составить общее представление о ряде игроков на рынке корпоративных коммуникаций, а также оценить их функционал.

Frisbee – защищенная платформа корпоративных коммуникаций, которая объединяет в себе мессенджер, ВКС, площадку для вебинаров на 1000+ участников, собственный видеохостинг, календарь, таск-менеджер, ИИ-ассистентов и интеграции с рабочими сервисами. Решение ориентировано на государственные и крупные частные организации, для которых важны контроль над данными, взаимодействие больших команд и единая защищенная среда для работы.

Функционал платформы:

• Защищенный корпоративный мессенджер с возможностью установки на серверах компании, даже в закрытом контуре.
• Развертывание в формате SaaS в изолированном кластере на сервере Frisbee.
• Кастомизация интерфейса под бренд компании (работа по white label).
• Шифрование данных.
• ИИ-ассистенты (чаты, ВКС, транскрибация) для автоматизации рутинных задач.
• Видеоконференции на 1000+ участников с запуском из группового чата или стационарного телефона, записью, демонстрацией экрана и приглашением внешних участников по ссылке.
• Режим вебинара для проведения онлайн-трансляций, презентаций и лекций с доступом к микрофону и камере только у спикеров и модераторов.
• Собственный календарь и синхронизация с Google Calendar, Microsoft и другими сервисами.
• SIP-телефония: звонки на внутренние, мобильные и стационарные номера прямо из мессенджера.
• FrisbeeTube – корпоративный видеохостинг для записей встреч, обучающих материалов и внутренней базы знаний.
• Личные и групповые чаты, публичные и приватные каналы, треды, комментарии, аудиосообщения и видеокружки, гибкие настройки уведомлений.
• Бэк-офис для управления пользователями, ролями и правами доступа.
• Bot Creator для создания чат-ботов, интеграция с Active Directory и подключение DLP-систем хранения и просмотра только сотрудниками вашей компании.
• Протокол “СуперФедерация”, который позволяет сотрудникам разных компаний с закрытыми мессенджерами общаться в общих чатах и совместно работать над задачами, сохраняя при этом для каждой организации собственную корпоративную информацию.

На что обратить внимание

Платформа подойдет организациям, для которых экосистемность, безопасность, контроль над инфраструктурой и защищенные коммуникации являются приоритетными требованиями.
Развертывание на собственных серверах требует вложений в инфраструктуру и участия ИТ-команды. Однако такой формат дает компании полный контроль над данными, доступами и корпоративной коммуникационной средой.

При этом платформа регулярно совершенствует свой функционал и предлагает привычный и понятный интерфейс, который учитывает опыт популярных мессенджеров. Во Frisbee можно обсуждать проекты, ставить задачи, проводить встречи и оперативно решать рабочие вопросы, не переключаясь между разными сервисами. Также доступны широкие возможности интеграции с корпоративными системами.

По сути, Frisbee – это единая экосистема для бизнеса, где все инструменты доступны в рамках единой платформы и единой лицензии.

Российский корпоративный мессенджер с чатами, задачами, видеозвонками и ИИ-агентами.

Функционал платформы

• Личные и рабочие чаты, треды, обмен файлами и голосовыми сообщениями.
• Таск-трекер.
• Видеозвонки до 1000 участников с возможностью записи, демонстрацией экрана и транскрибацией.
• ИИ-агенты – личные и командные.
• Боты с формами – для заявок, уведомлений и внутренних процессов.
• Интеграции с внешними сервисами.
• SSO и Active Directory.
• Развертывание SaaS и гибридный on-premise по модели BYOK. Данные обрабатываются в инфраструктуре Пачки, но ключи шифрования хранятся у клиента – сервис не имеет к ним доступа.
• DLP и аудит.

На что обратить внимание

Для организаций, которым нужен гибкий мессенджер с функцией видеозвонков. Ориентирован на установку в облаке, on-premise реализован только в гибридной версии по модели BYOK.

Платформа для управления бизнесом, в которой мессенджер встроен в CRM, задачи, проекты, календарь и работу с документами. В мессенджере доступны личные и групповые чаты, каналы, обмен файлами, опросы и видеозвонки без ограничения по времени.

Функционал платформы

• Мессенджер с чатами и каналами.
• Таск-трекер и трекер рабочего времени.
• ИИ-ассистент.
• Видеозвонки, поддержка SIP-телефонии и звонков из CRM.
• Собственная CRM-система.
• Онлайн-доски.
• Оффлайн-режим в мобильном и десктопном приложении для работы при отсутствии подключения.
• On-premise и SaaS модели использования.
• Интеграция с API, маркетплейсом приложений и т.д.

На что обратить внимание

Битрикс24 – прежде всего система управления бизнесом. Это подходящий выбор, если работа и общение должны быть непосредственно связаны с продажами, клиентами и операционными процессами.

Коммуникационная платформа для совместной работы, куда входят мессенджер, почта, календарь, облачное хранилище, видеосвязь, трекер задач, заметки и виртуальная доска.

Функционал платформы

• Личные и групповые чаты с каналами и ветками обсуждений.
• Чат-боты для уведомлений и рабочих сценариев.
• Федерация (on-premise) и мультидоменность (SaaS).
• Видеосвязь и вебинары. Режим вебинара поддерживает до 50 докладчиков или модераторов и до 500 слушателей с управлением ролями.
• Аудио- и видеозвонки.
• Календарь, корпоративная почта на домене компании.
• Общий диск.
• Таск-трекер, заметки и виртуальная доска.

На что обратить внимание

Администрирование экосистемы может быть достаточно сложным, так как управление мессенджером и другими сервисами распределено между разными инструментами платформы. Возможности ботов и автоматизаций могут потребовать дополнительной настройки или интеграции с внешними системами, особенно для сложных корпоративных сценариев.

Кроме того, необходимо учитывать, что приложения группы VK были удалены из AppStore и Google Play, поэтому на момент публикации материала их установка и обновление для новых пользователей на устройствах Apple и Android недоступны.

Корпоративный мессенджер в составе экосистемы МТС Линк. Платформа ориентирована на общение сотрудников, организацию команд, задачи, звонки и работу с корпоративными сервисами.

Функционал платформы

• Чаты с тредами, каналами и реакциями.
• Адресная книга, подробные профили сотрудников и структура компании.
• Трекер задач.
• Видеовстречи до 200 участников, конференции свыше  1000 участников.
• ИИ-функции – помощь в поиске информации, сводки по тредам и встречам, расшифровки звонков.
• Интеграции с Active Directory, SSO, SIP-телефония, корпоративный портал и открытый API для автоматизации.
• Форматы развертывания – облако или on-premise на серверах организации.

На что обратить внимание

Подойдет компаниям, которые уже работают с сервисами МТС или планируют объединить мессенджер с корпоративной связью, ВКС и инструментами совместной работы. Наибольший интерес платформа представляет в связке с другими продуктами МТС Линк. Объем кастомизации и внешних интеграций стоит уточнять на этапе внедрения.

Мессенджер с фокусом на видеоконференцсвязи и гибкой интеграции с ИТ-инфраструктурой.

Функционал платформы

• Видеоконференции до 2000 участников с возможностью записывать и транскрибировать встречи, с комнатой ожидания и демонстрацией контента в качестве 4K.
• Режим конференции с синхронным переводом.
• Установка локальной версии на серверах.
• Интеграция с Active Directory и инструменты для совместного решения задач.
• Личные и групповые чаты с возможностью обмена файлами.
• Работа в локальной сети или с VPN без подключения к интернету.
• ИИ-ассистент – отдельный компонент TrueConf AI Server для расшифровки аудио, определения спикеров и формирования саммари встреч.

На что обратить внимание

Основной акцент – на видеосвязи и корпоративных коммуникациях, которые проходят в рамках ВКС. Для решения объемных рабочих задач и аналитики могут потребоваться дополнительные сервисы. Решение доступно в формате self-hosted сервера и подходит организациям, которым важны контроль над данными, качество связи и совместимость с профессиональным оборудованием.

Корпоративный мессенджер для командного общения и совместной работы.

Функционал платформы

• Чаты и каналы с комментариями, тредами, голосовыми сообщениями и возможностью обмениваться файлами.
• Поддержка чат-ботов, встроенных приложений, API-интеграций и продвинутый поиск.
• Видеоконференции с записью и демонстрацией экрана, а также гостевым подключением по ссылке через браузер.
• Настройки приватности и контроля контента: администратор может ограничивать скачивание файлов, пересылку сообщений, общение в личных чатах, создание групп, а также доступ к файлам по прямым ссылкам.
• Доступно развертывание SaaS и on-premise.
• Гибкое управление доступом и гостевой доступ для внешних пользователей.
• Статистика активности команды: среднее время ответа, время сотрудников в приложении, активность и рейтинг команды.

На что обратить внимание

Платформа подойдет командам, которым нужен понятный инструмент с каналами, звонками и администрированием. Продукт ориентирован на простые сценарии, а не на сложное управление крупными распределенными структурами.

Корпоративный мессенджер с ИИ-инструментами для автоматизации рабочих коммуникаций. Его ключевая особенность – помощь в обработке встреч, звонков, сообщений и поиске информации внутри корпоративной среды.

Функционал платформы

• Личные и групповые чаты, каналы, треды, реакции, упоминания коллег, форматирование текста, обмен файлами, а также голосовые и видеосообщения.
• Аудио- и видеозвонки до 200 участников, включая приглашение внешних участников и гостевые подключения по ссылке через браузер.
• ИИ-помощник для протоколов встреч, кратких резюме и списков задач на основе расшифровки звонков.
• Планирование звонков и работа с календарем. Экспорт событий в ICS для Outlook и Google Calendar.
• Доступны облачная версия и развертывание on-premise в инфраструктуре компании. В корпоративном контуре предусмотрены расширенные функции безопасности, включая интеграции с SIEM и DLP, контроль данных и аудит логов.
• Доступны API-интеграции и кастомные ИИ-боты.

На что обратить внимание

Подойдет командам и компаниям, которые регулярно проводят созвоны и хотят сократить ручную работу с протоколами, расшифровками и поиском нужной информации. Может быть интересен организациям, которые делают ставку на ИИ-автоматизацию рабочих коммуникаций. Перед выбором стоит отдельно оценить масштаб уже реализованных внедрений, качество технической поддержки и глубину интеграций с ИТ-ландшафтом и ключевыми процессами компании.

Платформа корпоративных коммуникаций, которая объединяет в себе мессенджер, аудио- и видеозвонки, чат-боты, почту, календарь, ВКС.

Функционал платформы

• Личные и групповые чаты с каналами, тредами, опросами, звонками, а также возможностью обмениваться файлами.
• ВКС на 500 участников с записью встреч.
• Почта и календарь.
• SmartApps.
• Развертывание on-premise и SaaS, федерация.
• Администрирование – централизованное управление учетными записями, ролями и правами доступа.
• Интеграция с Active Directory, корпоративной средой.

На что обратить внимание

Подходит организациям, которым нужны контроль данных и гибкие варианты развертывания – на собственных серверах или доверенном облаке. Объединяет коммуникации, видеовстречи и ряд других рабочих инструментов.

Корпоративный мессенджер с ориентацией на безопасность, локальную инфраструктуру и потребности государственного и корпоративного сектора.

Функционал платформы

• Личные и групповые чаты, информационные каналы, обмен файлами, аудио- и видеозвонки, статусы присутствия, а также функция рации РТТ over LTE.
• Интеграции с корпоративной АТС и СКУД.
• Поддерживаются чат-боты через открытый API и кастомизация под задачи заказчика.
• Платформа также интегрируется с LDAP/Active Directory и DLP-системами.
• Возможность коммуницировать без раскрытия телефонных номеров сотрудников. Учетные записи и общение привязаны к корпоративной инфраструктуре, а не к личным номерам или социальным сетям.
• Основной сценарий – локальное развертывание внутри ИТ-периметра заказчика. Серверная часть устанавливается на инфраструктуре организации.

На что обратить внимание

Решение ориентировано на средние и крупные организации, для которых критичны контроль данных, интеграция с внутренней инфраструктурой и защищенная связь.

Корпоративный мессенджер в 2027 году – это не просто более “деловая” версия Telegram или WhatsApp* (*принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской организацией и запрещена). Это инфраструктурный инструмент, который связывает людей, задачи, документы, встречи и корпоративные системы в едином защищенном пространстве. Без такого центра команды вынуждены распределять рабочие обсуждения между личными чатами, почтой, звонками, задачниками и файловыми хранилищами – из-за этого теряется контекст, растет число согласований и увеличивается риск утечки информации.

Кроме того, в корпоративном мессенджере компания контролирует учетные записи, доступы, состав участников, хранение файлов и правила обмена информацией. Для организаций с чувствительными данными особенно важны on-premise-развертывание, интеграция с Active Directory, SSO, DLP-системы и возможность работы в закрытом контуре.

Выбирая корпоративный мессенджер, опираясь на рейтинг корпоративных мессенджеров 2027, важно оценивать зрелость продукта, темпы его развития, качество поддержки и соответствие конкретным задачам и требованиям компании. Российский рынок таких решений активно развивается: на нем представлены как масштабные платформы для крупных организаций, так и более гибкие продукты для средних команд.

Если подойти к выбору системно – от аудита потребностей до пилотного внедрения, – можно получить надежный инструмент, который останется актуальным, безопасным и эффективным на долгосрочную перспективу.