КонсультантПлюсНагоев — региональный партнер Сети КонсультантПлюс в Кабардино-Балкарской Республике. Компания более 30 лет сопровождает пользователей системы и формирует региональную базу правовой информации: нормативные документы, аналитические материалы и справочные данные. В штате — специалисты по работе с данными, юристы-аналитики, лингвисты и технологи, чья работа требует постоянного взаимодействия и согласования документов.

До внедрения Frisbee сотрудники использовали привычный набор публичных мессенджеров: Telegram и другие публичные сервисы. Однако по мере роста задач такой подход стал создавать все больше ограничений.

Перед выбором платформы команда провела собственное исследование рынка корпоративных коммуникаций. В течение трех месяцев специалисты изучили несколько десятков российских и зарубежных решений, анализировали функциональность, безопасность, устойчивость бизнеса разработчиков и отзывы пользователей.

По итогам оценки выбор был сделан в пользу Frisbee. Среди ключевых факторов:

• единая экосистема для общения и совместной работы;
• развитые инструменты видеоконференций;
• работа с документами и согласованиями;
• встроенные возможности искусственного интеллекта;
• высокий уровень информационной безопасности;
• понятный и интуитивный интерфейс.

Компания выбрала SaaS-версию Frisbee — формат, при котором не нужно разворачивать платформу на собственных серверах и поддерживать отдельную ИТ-инфраструктуру. Решение размещается в защищенном облаке Frisbee на территории России, а обновления, доступность и техническая поддержка обеспечиваются со стороны вендора.

SaaS-модель подходит компаниям численностью до 1000 пользователей и позволяет быстро запустить единую среду коммуникаций. Команде доступны ключевые возможности Frisbee: чаты, группы и каналы, видеоконференции, ИИ-ассистент и боты для автоматизации рабочих задач. Все инструменты доступны в единой лицензии.

По словам заказчика, запуск прошел практически без участия службы поддержки.

Особенно высоко в компании оценили качество взаимодействия с командой Frisbee:

Наиболее заметный эффект внедрение дало в подразделении, отвечающем за создание и сопровождение региональной базы данных.

Раньше процесс согласования проходил через множество каналов связи и требовал постоянного контроля. Теперь вся цепочка работы сосредоточена в одном пространстве: от постановки задач до обсуждения результатов и согласования документов.

Сотрудники создают рабочие группы, используют проектные доски для контроля выполнения задач, проводят видеоконференции, обмениваются файлами и голосовыми сообщениями. При необходимости речь автоматически преобразуется в текст и становится частью общего рабочего процесса.

Наиболее заметный эффект внедрение дало в подразделении, отвечающем за создание и сопровождение региональной базы данных.

Раньше процесс согласования проходил через множество каналов связи и требовал постоянного контроля. Теперь вся цепочка работы сосредоточена в одном пространстве: от постановки задач до обсуждения результатов и согласования документов.

Сотрудники создают рабочие группы, используют проектные доски для контроля выполнения задач, проводят видеоконференции, обмениваются файлами и голосовыми сообщениями. При необходимости речь автоматически преобразуется в текст и становится частью общего рабочего процесса.

Кроме внутренних задач, в работу через Frisbee начали подключаться и клиенты компании. Совместные проекты теперь ведутся в единой среде без постоянного переключения между сервисами.

Одним из ключевых критериев выбора стала защита корпоративных данных. Компания отметила совместимость решений Frisbee с технологиями информационной безопасности российских разработчиков.

Для организации, работающей с большим объемом служебной информации, это стало важным аргументом в пользу перехода с публичных мессенджеров на специализированную корпоративную платформу

По словам руководства, главным эффектом внедрения стало не появление нового инструмента, а изменение качества работы команды.

Сотрудники перестали тратить время на поиск информации в разных сервисах, сократилось количество организационных задержек, упростилось проведение совещаний и согласование документов.

Сегодня на платформе работают все сотрудники компании, а руководство рассматривает возможность подключения к Frisbee своих партнеров и клиентов.

Этот кейс показывает, что переход с публичных мессенджеров на специализированную корпоративную платформу — это не только вопрос безопасности. Это возможность выстроить единое рабочее пространство, ускорить процессы и сделать коммуникации управляемыми даже в компаниях с высокой интеллектуальной нагрузкой и сложными бизнес-процессами.

Чтобы получить консультацию о внедрении платформы коммуникаций Frisbee в вашей компании, оставьте свой контакт — наши специалисты свяжутся с вами.