Информационные каналы предназначены для односторонней передачи информации, где сообщения рассылаются от администратора к подписчикам без необходимости активного участия последних. Это позволяет быстро донести до всех сотрудников ключевые сообщения, минимизируя риск их потери в потоке других чатов. Таким образом можно сосредоточить внимание на важной информации, не отвлекая сотрудников на обсуждения. Например, если необходимо уведомить команду о мероприятиях, изменениях в политике компании или новых проектах, использование информационного канала гарантирует, что все получатели увидят сообщение одновременно и смогут реагировать на него в удобной форме – например, с помощью
комментариев в тредах или реакций.