Единое рабочее пространство — это не абстрактная концепция, а простой принцип:
вся коммуникация и вся работа с ней происходят в одном приложении.
Вместо цепочки «написали в чате, созвонились в другом сервисе, договоренности отправили по почте, файл положили в облако», команда работает в едином контуре: сообщение → встреча → фиксация решений → доступ к материалам. И все это без переходов между сервисами. Сотруднику достаточно с утра открыть на одном устройстве одно приложение, и все коммуникационные вопросы будут закрыты в нем в течение дня.
Так коммуникации становятся логичным центром всей ИТ-инфраструктуры, потому что именно вокруг них строится работа: обсуждения, встречи, решения и совместная деятельность. Но речь идет не просто об одном сервисе, а об
экосистеме инструментов, объединенных вокруг коммуникаций и общего пользовательского сценария.