Доверие к зарубежным мессенджерам снижается, необходимость защиты персональных данных и служебной информации становится все острее. Это связано как с санкциями и уходом некоторых решений с российского рынка, так и с инцидентами утечки данных из публичных мессенджеров. В 2022 году в интернете появилась база данных, содержащая номера 500 миллионов пользователей WhatsApp, среди которых около 10 миллионов — россияне. Также в прошлом году была выявлена уязвимость в WhatsApp, позволяющая получить доступ к перепискам пользователя при смене номера телефона, если оператор назначал этот номер другому абоненту.

Ограничения со стороны западных компаний в отношении России активировали волну импортозамещения. Некоторые мессенджеры плохо проявили себя по отношению к своим пользователям: Slack ушел из России, Microsoft ограничивает доступ к своим продуктам. Пользователи потеряли доступ к собственным данным. Все это вынуждает искать новые приложения для организации рабочей коммуникации.

Государство отреагировало на меняющуюся ситуацию на рынке и посоветовало российским компаниям обратить внимание на предложения отечественных разработчиков. Например, Минцифры предложило список российских аналогов иностранных сервисов - 15 категорий ПО для различных сфер жизни. Вместо известных иностранных соцсетей, мессенджеров рекомендованы были «ВКонтакте», «Одноклассники», Frisbee и другие.

Минпромторг для усиления мер по информационной безопасности рекомендовал промышленным предприятиям перейти на отечественные мессенджеры, а также системы видеоконференцсвязи, не использовать Skype, Zoom, WhatsApp.

Российским банкам и некредитным финансовым организациям запретили использовать зарубежные мессенджеры для передачи платежных документов и персональных данных граждан. Под запрет попали не только Telegram, WhatsApp и Viber, но и корпоративные мессенджеры, такие как Microsoft Teams и Skype for Business, а также Discord. Это решение направлено на защиту данных от несанкционированного доступа.

Российских чиновников власти также рекомендовали перевести на российские мессенджеры, предложив в качестве альтернативы инструменты от отечественных разработчиков.

В реестре отечественного ПО на нескольких страницах представлены приложения российских разработчиков, достаточно только вбить в поиск “корпоративный мессенджер”.

Разработчики российских мессенджеров оперативно предложили потребителю альтернативу - Frisbee, Compass, Пачка, Squadus, Яндекс.Мессенджер и др.

На рынке есть мессенджеры, разработка которых ведется с допандемийных времен, например, российский мессенджер Frisbee. Это средство для безопасного обмена информацией в рамках одного контура. Компани могут развернуть мессенджер Frisbee на своем сервере или в доверенном дата-центре, что позволяет контролировать доступ к корпоративной информации. В мессенджере предусмотрены функции обмена сообщениями и файлами, аудио- и видеозвонки, видеоконференции, чат-боты, SIP-телефония, Active Directory и др. Российский мессенджер Frisbee продолжает развиваться, команда разработки добавляет опции, которые необходимы пользователям.

Таким образом, отказ российских компаний от иностранных мессенджеров становится все более явным трендом, обусловленный стремлением обеспечить безопасность информации. Ожидается дальнейшее развитие этого направления с увеличением доли отечественных мессенджеров на рынке коммуникационных технологий.