Чем корпоративный мессенджер отличается от публичного

Сегодня не все понимают необходимость создания отдельной экосистемы для рабочего общения. Все привыкли пользоваться публичными мессенджерами. Они хороши для личного общения, но могут быть губительны для рабочей коммуникации в компаниях. Причин тому несколько:

• Безопасность данных

Публичный мессенджер не гарантирует безопасность корпоративных данных, информация хранится на серверах в других странах. Во Frisbee вся информация зашифрована, хранится на собственных серверах заказчика. Панель управления Frisbee позволяет контролировать доступ к корпоративной информации, циркулирующей в мессенджере. Все это защищает от утечки информации.

• Разграничение “работа - частная жизнь”

Публичные мессенджеры превратились в средство развлечения. Информационный спам идет фоном на протяжении всего рабочего дня сотрудника. Стихийное создание чатов в публичных мессенджерах не позволяет структурировать корпоративную информацию, рассеивает внимание и забирает много времени на поиск. Во Frisbee предусмотрена структура пространств и групповых чатов для упорядочивания информации по десяткам различных проектов. Во Frisbee нет отвлекающих факторов - только рабочие вопросы. Кроме того, в мессенджере формируется база знаний компании, т.к. вся информация и документы сохраняются даже после увольнения сотрудника и деактивации его профиля.

“Современные корпоративные средства общения все больше эволюционируют в сторону увеличения мобильности и гибкости рабочих процессов. Люди хотят решать все вопросы со своего мобильного устройства из любой точки мира. Растет значимость и легитимность виртуальной коммуникации, увеличиваются требования к безопасности и защите данных, - и создатели корпоративных мессенджеров учитывают в своей работе эти тенденции.

Еще один важный тренд – забота о безопасности. Утечки информации случаются все чаще, огромное количество данных уходит не только из соцсетей и онлайн-магазинов, но и из публичных мессенджеров. Из своего опыта мы видим, что в едином корпоративном решении для коммуникации сейчас нуждаются как компании из государственного сектора, так и бизнес. Растет спрос на защищенные коммуникационные платформы со стороны частных финансовых организаций, энергетических и добывающих корпораций, производственного сектора”, - рассказала руководитель департамента развития бизнеса «Клауд Атлас» Татьяна Савко. Все интервью читайте здесь.